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这是我的错_百度文库

时间:2019-08-02

  

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  这是我的错 品质部 黄如峰 各位同仁,大家早上好: 非常感谢公司给我提供这么一个平台,我想利用这个机会,讲一讲我个人的感受。人生在世,错误在 所难免,但对待过错,有人极力掩盖、百般推诿,有人主动认错、从不推脱。姿态不同,结果也不同。我 今天想分享的主题是: 《这是我的错》 。 无数的世人,他们仰天唉叹,他们唉叹什么呢?成长的不易,工作的失落,婚姻的破裂以及毫无征兆 的天灾人祸的来临,其实这点不算什么,关键是要挺直身体,好好认识自己。 2009 年 6 月 30 日, 济南八中的初三毕业生李宗龙想和同学去看一看被录取的高中学校的校舍和环境, 在去学校的过程中,一不小心他们把停在路边的一辆车的后视镜给撞坏了。撞坏人家的东西,本来他可以 一走了之,但是他没有这么做,而是给车主留下了一张纸条,纸条上写着: “尊敬的车主,对不起,我撞 坏了你的后视镜。如欲索赔,请拨手机 150××××4521 找我,我对此深表歉意。一个不愿犯错误的人。 ” 他把纸条夹到车的雨刷下就离开了。 这是一个真实的故事, 一个勇于认错和承担责任的少年形象跃然纸上。 而反观我们自己,出现过错时,认识的态度就有不同。2015 年 5 月 8 日至 9 日,检测车间预充生产 D28 批次电池时,发现开启拉断 3674pcs 电池,不良率达到 6.35%,这不良原因与我们制程管理和品质监控不 足有着绝然联系,而令我们不解的是,在调查事实的面前,我们并非都主动承认,而是各说各理,相互推 脱,这就形成很大的反差。 在我们周围招人喜欢、受人尊敬的往往是敢于承认错误的人,爱恩斯坦勇敢承认对静态宇宙模型的错 误认识而赢得世人的尊重,美国前总统克林顿承认性丑闻事件是自己的过错,他的支持率上升了 6%。日本 首相安倍晋三从不承认侵略的过错,谁都不原谅他,而德国前总理维利勃兰特承认侵略的过错,却得到全 世界的认可。敢于承认错误是一种勇气,一种智慧,更是一种力量。 因为人贵有自知之明。在任何错误面前,大家都能坦诚相对,错了就认,认了就改,这是一股很强大 的力量,特别是在当前我们品质控制还不太完善、客诉问题频发的情况下,假如我们每个人都能承认这是 我的错,修正属于自己的问题,那么我们将大放异彩,大有可为。 而事实上,我们犯的错误还线 ■正极配料时,循环水管未打开导致 PVDF 胶报废,有人说这是一次偶然的大意; ■注液时,员工私自修改设备参数导致补液率高达 1.32%,管理者说这是一次糊涂的失足; ■涂布时,机头残留颗粒导致小孔露箔现象,现场人员说这是一次不算犯规的违章; ■电池入箱时,铁箱动力线螺丝未锁紧而导致电池冒烟打火,品管说这就是一次粗心的失误。 这样的事例太多太多,虽然都是小事,也许是不经意的一次,都将对我们产生严重的打击,都令我们无地 自容,丧失我们应有的尊严,特别是丧失在客户面前应有的尊重。 “自检互检,确保产品零缺点” ,这是制造部的宣传标语,写得很好,很经典。但是我们落实到位了 吗?我们还是没有系统落实,当前我们的电池低压、拉断开启、3C 循环性能问题很集中,品质无小事,品 质管理谁都不能独善其身。所以工作当中我们每个人都要自检,自己检查自己、认识自己、完善自己,说 到要做到,做到要有效,我们要敢于在问题面前,向众人表明这是我的错,解决自身问题,这就足够了。 正如李董长和李总在 7 月 11 日四大项目的检讨会议上所说的一样:沃特玛等不起,售后在打人海战,夏 日炎炎,售后埋头苦干,压力太大,还要被笑话。所以假如我们都多些担带、少出问题,我们售后何必如 此被动焦急。因此,我们敢于承认这是我的错,自家打扫门前雪,而不是等出现问题之后就动辄高谈这是 管理薄弱,那是首检没做,这是设备惹的祸,或者他人太懒惰。正确对待错误是我们工作应具备的最起码 的品德,只有这样我们才能将错误的负面影响降到最低。 大家知道吗?我们从电芯配料开始到最终成品出货,中间大大小小的工序至少有 70 个,假如我们每 个工序的合格率都为 99.73%,即工序不良率仅为 0.27%,那么经过 70 个工序之后,最终成品出货的直通率 仅为 82.8%,这是我借用上次董事长用类似的方式算出的一道数学题。很显然,工序不良率仅为 0.27%,这 是小概率事件,我们都认为这样的控制效果真的不错,但实际上我们最终的品质直通率很低,合格率的控 制固然与品质部有着密切的关系,但是与各相关部门也有千丝万缕的影响。因此,假如我们每个人都有自 知之明,坦诚承认“这是我的错” ,并努力改正,我们就能实现零缺陷,实现精益求精。我们就能有效与 “以崇尚质量为荣,以漠视质量为耻”的江苏九龙客车和以“人人参与品质管理,人人追求工匠精神”的 南京轻客以及与“选择决定梦想,品质成就卓越! ”的东风特汽等客户并架齐驱、无缝对接。 2015 年 6 月份,我有幸随同李总一起出差,感触很多:针对客户对我们产品品质的质疑,李总开门见 山,直奔主题,李总以“这是我们的问题,错在于我们,我们将从几个方面来进行整改??” ,短短几个 2/3 分钟的说明和交流,客户很快冰释前嫌,为李总的真心和坦诚所折服。而事实上我们大家之所以活得累, 就是放不下架子和面子。总经理都可以放下,我们凭什么就放不下呢?因此面对问题,我们不要害怕说: “这是我的错! ”事实上,这句话会使你付出的代价最小。在我们内部当品质问题出现而被领导责怪时, 我们一些人彼此攻击,相互推诿,这是谁出的主意、这是谁干的,这是谁放行的,等等之类的言语。确实 推脱能获得短暂的轻松,但难逃同事的冷眼和良知的谴责。 尽管我们产品存在或这或那的品质问题,但客户仍然很理解和包容。包容就是给我们一次改善的机会 和空间,因此我们自己更加应该好好认识自己,认识自己的短板,我们不应该原地踏步,而是应该坚定信 念,下定决心,满足在客户面前的“海誓山盟” 。产品出现品质问题,这是我们管理不到位导致的,是能 力问题。但假如我们再不努力,仍然无动于衷,甚至弄虚作假,那么这就是态度问题。态度决定一切,我 们可能就会丢掉合作机会,丢掉饭碗,问题将变得更加严重,因此,我们应该珍惜眼下改善机会,真正认 识各自存在的过错,别让我们透支在客户面前的承诺和诚信。 船的力量在帆,而人的力量在心。针对我们存在的各种各样的品质问题,我们要用心去解决。心在, 梦就在,就算跌倒了,我们拍拍身上的灰尘,继续前行,一切还可以重头再来。因此坦诚和勇敢面对,主 动承认这是我的错,让它成为我们脑海中一种强烈的意识和人生的基本信条,毕竟脑子坏了,眼睛再好也 不好使。因此我们要不断修正自身的缺点,只有这样才会取得别人的信任和尊重! 总之,针对自身存在的问题,我们要敢于承认这是我的错,不要找借口,我们大家工作在一起,心在 一起,力量也在一起。错了就错了,错了就认,错了就改,咱们可以被打脸,但绝不再丢人。 谢谢大家。 3/3 这是我的错_小学作文_小学教育_教育专区。这是我的错 品质部 黄如峰 各位同仁,大家早上好: 非常感谢公司给我提供这么一个平台,我想利用这个机会,讲一讲我个人的感受。人生在世,错误在 所难免,但对待过错,有人极力掩盖、百般推诿,伦纳德战湖人脚伤缺阵 猛龙主帅解析詹皇最大威有人主动认错、

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